De mediabureaus stellen
Zij verbinden zich eveneens tot het volgende:
De aanbevelingen worden gerealiseerd op basis van een volledige briefing en van duidelijk vooropgestelde doelstellingen van de adverteerder. Deze zullen in volledige objectiviteit en onafhankelijkheid uitgewerkt worden, met als enige bedoeling de beste oplossingen te vinden voor de problematiek van de adverteerder.
Het mediabureau zal een onderscheid maken tussen de betalende ruimte gefactureerd door de media van de andere ruimtetypes verbonden aan de commerciële onderhandelingen en zal de remuneratie ervan afzonderlijk identificeren.
De verantwoordelijken voor het account van de adverteerder binnen het mediabureau zullen hun teams aanzetten om zich zoveel mogelijk te investeren in de kennis van de merken en de consumenten van de adverteerder om op die manier de meest adequate media oplossingen aan te kunnen bevelen.
De mediabureaus verbinden er zich toe de vertrouwelijkheid inzake informatie die door de adverteerder wordt doorgegeven ( commerciële en marketing strategie,...) te garanderen en zullen ervoor zorgen om het team zowel te scheiden en af te zonderen van concurrentiële adverteerders. Ook zullen de adverteerders alle informatie met betrekking tot structuur en methodes van hun mediabureau als uiterst vertrouwelijk beschouwen.
De adverteerder onderhoudt meestal ook relaties met meerdere dienstverleners, die volgens hun specificiteit, een deel van de marketing- of communicatie-activiteiten voor hun rekening nemen( creatieve bureaus, Below bureaus, PR-bureaus, marktonderzoeksbureaus, enz...)
Ook al wordt de rol van elke partner vooraf duidelijk vastgelegd, kan indien de adverteerder het nodig acht, het mediabureau met ieder van hen dialoog opstarten om een synergie en samenhang mogelijk te maken zowel in de strategische reflectie als in de mogelijke middelen die gebruikt worden om de consumenten van het merk te bereiken.