- Onze doelstellingen
- Leden
- Media Agentschap: Gebruiksaanwijzing
- Evolutie van de ruimtekost in de reclame van 2006 tot 2011
- MEDIA PITCH - Richtlijnen voor een mediapitch op de Belgische markt
- AUDIT MEDIA - Richtlijnen voor een media audit op de Belgische markt
- Hot topics
- Toegang voor leden
- Contact
- Handige links
Media Agentschap: Gebruiksaanwijzing
4. Wederzijdse en objectieve evaluatie
De adverteerder evalueert de relatie met het media-agentschap op 8 punten:
Relatie
- het luisteren, relatie, service
- respecteren van de deadlines en procedures
- informatiestroom
- relatie met andere partners
- team: beschikbaarheid, reactiviteit, proactiviteit, stiptheid, betrokkenheid van het volledig team in kwestie, duidelijkheid en eenvoudigheid van de uitwisselingen.
Strategische aanbevelingen en mediaplanning (globaal en per media)
- kennis van de markt en de gevoeligheden
- medewerking aan de globale reflectie van het merk
- bekwaamheid om de briefing te verrijken en door te trekken tot de campagne
- vertaling van de marketing in mediadoelstellingen
- relevantie van de aanbeveling en de doelgroep
- bekwaamheid tot vernieuwing
- haalbaarheid en geschiktheid van de voorgestelde middelen
- specifieke prestatie van elke media
- reactiviteit ten opzichte van verandering
- beheer van de opportuniteiten.
Resultaten van de plannen
- efficiëntie op de vooropgestelde doelgroep, merkbekendheid, imago,verkoop, en...
Aankoop van mediaruimte
- optimalisatie van de beschikbare budgetten
- optimalisatie van de algemene verkoopsvoorwaarden
- reactiviteit op opportuniteiten
- kwaliteit van de opvolging (technisch, administratief en financieel)
- opvolging van wijzigingen en annulaties
- bevoegdheid tot het oplossen van geschillen met de media.
Financieel en administratief beheer
- stiptheid en transparantie van de transacties
- duidelijkheid en stiptheid in de facturatie
- opvolgen van de betalingen door de adverteerder.
Kwaliteit van de balansen
- controle van de uitzendingen/ verschijningen
- analyse van de bijdrage van ieder kanaal
- analyse van het rendement
- evaluatie van return on investments
- duidelijkheid en objectiviteit in dashboard / reportings.
Bijdrage
- tot media- en reclame onderzoek
- strategische beschouwingen over de consument en merken.
8. Relatie met de andere dienstverleners
- creatieve bureaus, media audits, enz...
Het agentschap evalueert de relatie met de adverteerder op basis van vijf punten:
Relatie
- kwaliteit van de samenwerking
- respect van deadlines en procedures
- beschikbare informatie
- coördinatie en kwaliteit van de synergie met de andere partners.
Teams
- beschikbaarheid
- kwaliteit van het luisteren
- bekwaamheid om te beslissen en het vereenvoudigen van de procedures
- bekwaamheid tot het betrekken en motiveren van het mediabureau
- open staan voor veranderingen en vernieuwingen.
Briefing
- kwaliteit en rijkdom van de informatie (marktsituatie, doelstellingen, doelgroepen, cijfergegevens, enz...) - cfr Praktische Gids UBA/ACC "Client Brief"
- coherentie
- volledigheid.
Respect van de engagementen
- betrouwbaarheid van de doelstellingen
- stabiliteit van de briefings
- betrouwbaarheid van de budgettaire engagementen.
Administratief en financieel beheer
- stiptheid van de opvolging
- respect van de betalingstermijnen
- duidelijkheid en vereenvoudiging van de procedures
- respect van de vastgelegde budgetten.