Agence Media: Mode d'emploi

3. Engagement de l'agence media

Les agences media s'engagent à mettre à disposition des annonceurs :

des équipes de haut niveau
un coordinateur en charge du budget de l'annonceur
des outils et des études.

Elles prennent également les engagements suivants :

3.1 Neutralité de recommandation

Les recommandations seront réalisées sur base d'un briefing complet et d'objectifs précis communiqués par l'annonceur. Elles seront élaborées en toute objectivité et indépendance, dans le seul but de trouver les meilleures solutions pour répondre à la problématique des annonceurs.

3.2 Transparence financière

L'agence media distinguera les espaces payants facturés par les media des autres types d'espaces liés aux négociations commerciales et elle identifiera distinctement sa rémunération.

3.3 Implication maximale

Les responsables de l'annonceur au sein de l'agence fédéreront leurs équipes en sorte de s'investir dans la connaissance des marques et des consommateurs de l'annonceur afin de préconiser les solutions media les plus adéquates.

3.4 Respect de la confidentialité

Les agences media s'engagent au respect de la confidentialité absolue des informations transmises par l'annonceur (stratégie marketing et commerciale, ...) et veilleront à différencier et cloisonner les équipes en charge d'annonceurs concurrents. De même, les annonceurs considèreront comme confidentielles toutes les informations relatives à la structure et aux méthodes propres à leur agence media.

3.5 Collaboration avec les autres partenaires de l'annonceur

L'annonceur établit généralement des relations avec plusieurs prestataires en charge, selon leur spécificité, d'une partie de leurs activités marketing ou de communication (agences créatives, agences Below, agences RP, bureaux d'études de marché,...).

Même si le rôle de chacun de ces partenaires doit être clairement défini, si l'annonceur le juge utile, l'agence media dialoguera avec chacun d'entre eux afin de rendre possible une synergie et une cohérence tant dans la réflexion que dans les moyens mis en oeuvre afin de toucher les consommateurs de sa marque.